"베트남 대기업 VNG 출신, 캐나다 석사 재학 중인 제가 한국 기업을 선택한 이유요? '문화적 차이'는 장애물이 아니라 더 체계적인 결과를 만드는 '프로세스'였기 때문입니다."
오호라 인플루언서 마케터, 픽디 멤버 | Rosie
글로벌 네일 브랜드 '오호라'가 해외 인플루언서들과의 원활한 협업을 위해 선택한 파트너는 한국인이 아니었습니다. 베트남의 '카카오'라 불리는 대기업 VNG 출신이자, 현재 캐나다에서 디지털 미디어 석사 과정을 밟고 있는 Rosie 님을 소개합니다.
한국 특유의 '보고 문화'와 '위계질서'가 낯설 법도 하지만, 그녀는 오히려 철저한 '리포팅'과 '전략적 소통'으로 신뢰를 쌓았습니다. 단순 실행을 넘어 프로젝트의 '퀄리티'를 지키기 위해 매니저를 설득하고, 결국 최고의 성과를 만들어낸 Rosie 님의 이야기를 들어보세요.
Q. 이력이 정말 화려합니다. 베트남 최고의 IT 기업 VNG 출신이시고, 지금은 캐나다에서 유학 중이시라고요. 쟁쟁한 선택지 중에서 한국 기업 오호라와 함께하게 된 계기가 궁금합니다.
안녕하세요, Rosie입니다. (웃음) 맞아요. 저는 베트남에서 여러 크리에이티브 에이전시와 VNG(게임 마케팅)를 거치며 탄탄한 경력을 쌓았습니다. 현재는 캐나다에서 디지털 미디어 석사 과정을 밟으며 더 넓은 세상에서 마케팅을 공부하고 있고요.
학업과 병행할 수 있으면서도 제 전공과 경력을 살릴 수 있는 글로벌한 업무를 찾던 중 오호라를 만났습니다. 이미 싱가포르 스타트업에서 리모트로 근무한 경험이 있어 원격 근무는 자신 있었어요.
Q. 자유로운 서구권 문화나 스타트업 문화와 달리, 한국 기업 특유의 '위계질서'나 '보고 문화'가 낯설지는 않으셨나요?
솔직히 처음에는 조금 놀랐습니다. (웃음) 이전 회사들은 수평적인 분위기에서 자유롭게 의견을 나누는 편이었는데, 한국 기업은 탑다운(Top-down) 방식의 지시와 꼼꼼한 보고를 중요하게 생각하더라고요.
하지만 저는 불평하기보다 '로마에 가면 로마법을 따르자'는 마인드를 가졌습니다. 한국 고객사가 안심할 수 있도록 업무 리포트를 더 체계적으로 정리하고, 제가 한 일들을 투명하게 공유하기 시작했어요.
오히려 이렇게 체계적으로 보고하니, 매니저님도 세세한 감시 없이 저를 믿고 맡겨주시더라고요. 문화적 차이를 '보고의 디테일'로 채우니, 그게 곧 신뢰가 되었습니다.
Q. 업무량이 몰리거나 긴급 요청이 올 때, 매니저님과 소통하는 Rosie님만의 노하우가 있다고요.
한때 팀원 변동으로 KPI가 늘어나고, '업무 종료까지'를 요하는 긴급 업무들이 쏟아져 정말 힘들었던 적이 있습니다. 이때 저는 단순히 "힘들어서 못 하겠다"고 말하지 않았어요. 대신 프로젝트의 퀄리티와 전략을 근거로 매니저님을 설득했습니다.
"단순히 양을 채우는 것에 급급하면 결과물의 퀄리티가 떨어질 수 있다. 나는 더 전략적인 업무에 집중해서 확실한 성과를 내고 싶다"고 솔직하고 논리적으로 제안했죠.
매니저님은 제 의견을 경청해 주셨고, 즉시 인원을 충원해 업무 밸런스를 맞춰주셨습니다. 덕분에 저는 단순 반복 업무에서 벗어나 더 중요한 전략적 프로젝트에 집중할 수 있었고, 결과적으로 팀 전체의 성과도 훨씬 좋아졌습니다.
Q. 8개월 넘게 함께하며 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?
사실 제가 캐나다 내에서 이사를 하고 학업 일정이 겹치면서 슬럼프가 온 적이 있었어요. 그때 매니저님이 저를 포기하지 않고 계속 체크해 주시고 기다려 주셨거든요.
그 믿음에 보답하고 싶어서 복귀 후 정말 미친 듯이 일했습니다. (웃음) 그 결과, 맡았던 프로젝트에서 목표치를 훨씬 웃도는 수치와 퀄리티를 달성했고, 팀 전체가 칭찬을 받았어요.
무엇보다 저는 제가 마케팅하는 오호라의 제품을 진심으로 좋아합니다. 제품이 너무 예쁘고 좋으니까, 힘들다가도 "다시 잘해봐야지" 하는 동기부여가 저절로 생기더라고요. 좋아하는 브랜드와 함께 성장하고 있다는 사실이 가장 큰 보람입니다.
"리모트 근무지만 마음만은 오피스에 함께 있는 것처럼 일합니다. 베트남의 성실함과 캐나다의 글로벌 감각, 그리고 한국 기업에 맞춘 디테일한 보고 능력까지. 고객사의 제품을 내 것처럼 사랑하는 마음이 있다면, 국경과 시차는 아무런 문제가 되지 않습니다."
오호라 인플루언서 마케터, 픽디 멤버 | Rosie
